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常見問題
賬號相關
暱稱無法更換?
如果要更改您的暱稱,請前往"我的"頁面, 輸入新的暱稱。在您填寫新的暱稱後返回,暱稱就會更改。
怎樣註冊賬戶?
只要進入應用程式,您可以選擇賬號登入、郵箱登入、手機登入。我們建議您使用電子郵件或手機號來註冊賬戶。
我的賬號丟了怎麼辦?
1. 請確認是否輸入了正確的賬號和密碼。
2. 若忘記了您的密碼,請前往“登入介面”點選“密碼找回”填寫相應資訊。
我的ID是多少?如何找到我的ID?
您可以在我的頁面中看到您的ID。ID是一串數字,位於個人資料中您的使用者名稱下方。
怎樣切換其他賬號?
您可以在我的頁面中看到如果您需改切換賬戶,請點選“設定-退出登入”按鈕。之後您可以登入其他賬戶。
付費相關
我購買的鑽石沒有收到怎麼辦?
1. 請嘗試等待幾分鐘或者重新登陸游戲
2. 如果您收到收據但仍未收到購買的鑽石,請聯絡我們的客戶服務。
我無法購買鑽石時怎麼辦?
當您開啟商店時,您的網路或裝置設定有時可能會導致錯誤。請檢查商店是否載入完畢。如果沒有,請向我們的客服提供您的ID、國家和城市、網路環境、機型和系統型號,以便從我們這裡快獲得解決方案。
可以用真錢玩嗎?
應用內的所有遊戲都只使用虛擬貨幣。因此您在遊戲中無法贏到真錢。這些虛擬貨幣也無法兌換真錢。
遊戲相關
如何檢視牌型大小?
您可以進入牌局介面後點擊左上角“設定”按鈕找到最大牌型。
當我加入牌桌時,為什麼帶入的籌碼變少了?
您的籌碼沒有消失。我們扣除了固定但任意的賭注,稱為盲注。
如何給其他玩家贈送鑽石?
您可以在遊戲中點其他玩家的頭像資訊,就會彈出該玩家的資訊卡介面,介面中有贈送鑽石的按鈕。
其他相關
網路出現問題怎麼辦?
我們的遊戲是網路遊戲,需要穩定的網路連線。如果您在遊戲中經常性的出現網路連結不佳的情況,請檢查您的網路連線是否正常。我們強烈建議您使用穩定的WIFI或行動網路進行遊戲。
遊戲崩潰或黑屏怎麼辦?
1. 首先請清理快取
2. 如果問題沒有解決,請嘗試檢查網路情況。
3. 若問題依舊沒有解決,請嘗試重灌遊戲。若以上都沒有解決問題,請記錄您的手機型號、系統版本號、國家、手機配置,之後前往官網或遊戲內進行反饋,我們會以最快的速度幫您解決問題。
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