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常见问题

账号相关

如果要更改您的昵称,请前往"我的"页面, 输入新的昵称。在您填写新的昵称后返回,昵称就会更改。

只要进入应用程序,您可以选择账号登录、邮箱登录、手机登录。我们建议您使用电子邮件或手机号来注册账户。

1. 请确认是否输入了正确的账号和密码。
2. 若忘记了您的密码,请前往“登录界面”点击“密码找回”填写相应信息。

您可以在我的页面中看到您的ID。ID是一串数字,位于个人资料中您的用户名下方。

您可以在我的页面中看到如果您需改切换账户,请点击“设置-退出登录”按钮。之后您可以登录其他账户。

付费相关

1. 请尝试等待几分钟或者重新登陆游戏
2. 如果您收到收据但仍未收到购买的钻石,请联系我们的客户服务。

当您打开商店时,您的网络或设备设置有时可能会导致错误。请检查商店是否载入完毕。如果没有,请向我们的客服提供您的ID、国家和城市、网络环境、机型和系统型号,以便从我们这里快获得解决方案。

应用内的所有游戏都只使用虚拟货币。因此您在游戏中无法赢到真钱。这些虚拟货币也无法兑换真钱。

游戏相关

您可以进入牌局界面后点击左上角“设置”按钮找到最大牌型。

您的筹码没有消失。我们扣除了固定但任意的赌注,称为盲注。

您可以在游戏中点其他玩家的头像信息,就会弹出该玩家的信息卡界面,界面中有赠送钻石的按钮。

其他相关

我们的游戏是网络游戏,需要稳定的网络连接。如果您在游戏中经常性的出现网络链接不佳的情况,请检查您的网络连接是否正常。我们强烈建议您使用稳定的WIFI或移动网络进行游戏。

1. 首先请清理缓存
2. 如果问题没有解决,请尝试检查网络情况。
3. 若问题依旧没有解决,请尝试重装游戏。若以上都没有解决问题,请记录您的手机型号、系统版本号、国家、手机配置,之后前往官网或游戏内进行反馈,我们会以最快的速度帮您解决问题。
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